Naše stránky Sony-Ericsson-CZ.com poskytují také technickou podporu pro vaše modely Sony Ericsson. Pokud máte se svým telefonem problém, je důležité držet se určitého postupu.
1. Máte-li jakýkoliv problém s telefonem a nevíte si rady, nejdříve napište do našeho fóra, samozřejmě do příslušené kategorie. Soukromé zprávy a e-maily našim redaktorům v tomto případě nemají informační charakter pro ostatní uživatele, pokud má někdo podobný problém jako vy, může být řešení problému užitečné.
2. Ve většině případů pomůže při chybách v telefonu aktualizace firmware. Nedávno byla aktualizační služba upravena a nyní je prováděn tzv. "full flash", přehraje se kompletně celý softwarový základ ve vašem telefonu, takže určitě nejdříve zálohujte. Více o aktualizační službě a posledních firmwarech, poslední firmware na fóru.
3. Pokud máte telefon v záruce a jste si jisti, že jste neporušili záruční podmínky, využijte také autorizovaných servisů, kde vám doufejme rádi a bezplatně pomohou.
4. Pokud jste došli až k tomuto bodu, pak je zde naše technická podpora, čehož se ujal náš redaktor Martin Vagner (možná si jej pamatujete také ze SEManie), kontakt na něj naleznete na této stránce.
Nejdříve si však prosím projděte naše fórum, zda se o problému již náhodou nepsalo, případně využijte naše vyhledávání (fórum nebo celý web), které mnohdy také pomůže. Martina Vagnera prosím kontaktujte až v případě, že jste si jisti o neřešitelnosti situace.
